Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz. Mağazamız ve işleyiş hakkında olası sorularınızın yanıtlarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz.

Bulamadığınız yanıtlar için Bize Ulaşın sayfamızdan Müşteri temsilcimize mesaj gönderebilirsiniz.

Güvenliğiniz için Mağazamıza her geldiğinizde Üye Girişi yapmayı, Terk ederkende Üye Çıkışı yapmayı unutmayın.

Not:Siparis formu sayfamiz RapidSSL™ teknolojisi ile 128 Bit sifrelenmistir. Gizlilik arzeden tüm kredi karti bilgileriniz direkt ödeme yapilan bankaya POS edilir ve kesinlikle 3. kişiler göremez. Kart bilgileriniz hiçbir sekilde herhangi bir veritabanina kayit altinda tutulmamaktadir. UA

Üye Girişi ile ilgili sorun yaşıyorsanız, bu büyük olasılıkla Mağazamızı terk ederken üye çıkışı yapmamanızdan kaynaklanıyordur. Halen böyle bir sorun yaşıyorsanız lütfen üye çıkışı yapın.

Üye girişi yaptıktan sonra problem yaşıyorsanız, internet explorer güvenlik ayarlarınız buna izin vermiyor olabilir. Explorer Araçlar menüsünden internet seçeneklerini seçin, orada güvenliği tıklayın ve 'orta' düzeyi seçip kaydedin. Muhtemelen sorununuz giderilmiş olacaktır. Eğer işyerindeyseniz bazı şirketler bu ayarları değiştirmenize izin yetkisi vermeyebilir, sistem operatörünüze danışmanızı öneririz.

Ayrıca bu gibi durumlarda üye bilgilerinizi (gerekli olarak işaretlenen kısımları) eksiksiz olarak doldurup doldurmanızı kontrol etmenizi rica ederiz.

Diğer sorularınız için haftaiçi saat 10:30 - 18:00 arası MSN'den müşteri temsilcimize  online sorularınızı yöneltebilirsiniz.

Sitemizden sadece online alışveriş yapılmaktadır, elden teslim-perakende alışverişimiz yoktur.

Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilmektedir. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Lütfen ilgili bölüme bakınız.

Havale- EFT ile ödeme yapılması durumunda e-mail ile (bilgi@keyifix.com e-mail adresimize) sipariş geçebilirsiniz. Siparişinizi geçerken alıcı adı- soyadı, teslimat adresi ve iletiim için telefon numarası vermeniz gerekmektedir.

Kargo gönderileri sipariş durumuna göre ayrı paketlerle yapılabilir. Bu durum müşterilerimize extra bir kargo masrafı getirmemektedir.

ONLINE DESTEK:

MSN : keyifix@hotmail.com